مرحبًا بك في WinBerry، وهي منصة متخصصة في إنشاء التصاميم الإعلانية والمحتوى التسويقي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. تحترم WinBerry خصوصيتك وتحرص على معالجة بياناتك الشخصية بطريقة نظامية وآمنة وشفافة.
تُدار المنصة بواسطة WinBerry LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، وفق بيانات التسجيل الواردة في قسم «الاتصال بنا»، ويشار إليها في هذه السياسة باسم «WinBerry» أو «نحن» أو «المنصة».
توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأغراض استخدامها، والأسس النظامية للمعالجة، والجهات التي قد نعالج البيانات من خلالها، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق المتاحة لك. وعندما ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية على المعالجة، نتعامل مع البيانات وفق متطلباته.
تمثل هذه السياسة إشعارًا بالخصوصية، ولا تُعد موافقة عامة على جميع عمليات المعالجة. وعندما تكون الموافقة هي الأساس النظامي المطلوب، سنطلبها منك بصورة مستقلة وواضحة.
تسري هذه السياسة عند استخدامك للموقع winberryad.com، أو إنشاء حساب، أو استخدام أدوات التصميم والذكاء الاصطناعي، أو التواصل مع الدعم، أو الاشتراك في إحدى الباقات، أو استخدام أي خدمة مرتبطة بـWinBerry.
قد تتضمن المنصة روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية. تخضع معالجة تلك الجهات للبيانات لسياساتها وشروطها الخاصة، ما لم تكن تعالج البيانات نيابةً عن WinBerry بموجب اتفاق تعاقدي.
نحصل على البيانات مباشرة منك عند إنشاء الحساب أو إدخال بيانات المنتج والعلامة التجارية، وتلقائيًا عند استخدام الموقع والمنصة، ومن المستخدم المسؤول عن حساب شركتك أو فريقك، ومن التكاملات التي تربطها بالمنصة بعد منح الصلاحية، ومن مزودي الدفع والخدمات التقنية في الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة.
| الغرض | الأساس النظامي |
|---|---|
| إنشاء الحساب، إدارة الاشتراك، وتقديم أدوات التصميم والتوليد | تنفيذ العقد وتقديم الخدمة المطلوبة. |
| المصادقة، إرسال رموز التحقق، حماية الحساب، ومنع الاحتيال | تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة في أمن المنصة والمستخدمين. |
| توليد النصوص والتصاميم ومعالجة صور المنتجات | تنفيذ الخدمة بناءً على طلب المستخدم. |
| الفوترة، معالجة المدفوعات، وحفظ السجلات المالية | تنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية المنطبقة. |
| الدعم الفني، معالجة الشكاوى، وتحسين جودة الخدمة | تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة في تشغيل وتحسين المنصة. |
| تحليل الاستخدام وتطوير الميزات واختبار الأداء | المصلحة المشروعة، مع تقليل البيانات واستخدام بيانات مجمعة أو منزوعة الهوية متى أمكن. |
| الرسائل التسويقية والعروض الترويجية | موافقتك عندما تكون مطلوبة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت. |
| الامتثال للطلبات النظامية وحماية الحقوق والمطالبات | الالتزام النظامي والمصلحة المشروعة في حماية الحقوق والدفاع عنها. |
تعتمد WinBerry على مزودي ذكاء اصطناعي ومعالجة صور لتقديم بعض وظائفها. وقد تُرسل بيانات المنتج، تعليماتك النصية، الصور، وبيانات العلامة التجارية إلى المزود المختار بالقدر الضروري لإنشاء المخرج الذي طلبته.
لا تستخدم WinBerry محتوى المستخدمين لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي تابع لها. ونستخدم - قدر الإمكان - الخطط التجارية والمدفوعة وإعدادات الخصوصية التي تقيد استخدام مدخلات المستخدمين ومخرجاتهم في تدريب نماذج مزودي الخدمة، إلا إذا وافق المستخدم بصورة منفصلة وصريحة على خلاف ذلك.
قد يحتفظ بعض المزودين بالمدخلات أو المخرجات أو السجلات التقنية لمدة محدودة لأغراض تشغيلية، أمنية، منع إساءة الاستخدام، أو امتثالًا للأنظمة وشروط الخدمة. لذلك يُرجى عدم إدخال بيانات حساسة أو سرية لا تحتاجها عملية التوليد.
لا تستخدم المنصة المخرجات لاتخاذ قرارات آلية تنتج آثارًا قانونية أو مماثلة بحق المستخدم. وتبقى مسؤولية مراجعة المخرجات ودقتها وملاءمتها قبل النشر على المستخدم.
قد نشارك البيانات مع جهات معالجة أو مزودي خدمات بالقدر اللازم لتقديم المنصة. وتشمل الفئات الحالية أو المحتملة:
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع جهات إعلانية خارجية لاستهدافك بإعلاناتها دون موافقة نظامية مناسبة. وقد تتغير أسماء المزودين مع تطور المنصة، وسنحدّث هذه السياسة عند حدوث تغيير جوهري يؤثر في معالجة البيانات.
إذا رفعت بيانات شخصية تخص عميلًا أو موظفًا أو مؤثرًا أو أي شخص آخر، فإنك تقر بأن لديك مسوغًا نظاميًا وصلاحية لاستخدامها وإرسالها إلى WinBerry. وفي هذه الحالات قد تكون أنت أو منشأتك جهة التحكم في تلك البيانات، بينما تعالجها WinBerry لتقديم الخدمة نيابةً عنك.
لا ترفع بيانات حساسة أو وثائق هوية أو بيانات صحية أو مالية أو بيانات أطفال إلا إذا كان ذلك ضروريًا ومسموحًا نظاميًا وتم الاتفاق عليه صراحةً. ويمكن للعملاء المؤسسيين طلب ملحق مستقل لمعالجة البيانات عند الحاجة.
نظرًا إلى أن WinBerry LLC شركة أمريكية وأن بعض مزودي الخدمة دوليون، فقد تُخزن البيانات أو تُعالج أو يُتاح الوصول إليها من خارج المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الولايات المتحدة أو دول أخرى يعمل فيها مزودو الخدمة.
عندما تنطبق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي على النقل، نعمل على قصر النقل على الحد الأدنى اللازم، وتقييم المخاطر، واستخدام الضمانات المناسبة المتاحة مثل الاتفاقيات التعاقدية، ومتطلبات السرية والأمان، والبنود التعاقدية المناسبة عند الحاجة.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات تخزين محلي ضرورية لتسجيل الدخول، حفظ الجلسة، تذكر التفضيلات، حماية الحساب، وتشغيل خصائص المنصة. وقد نستخدم ملفات قياس أو تحليل أداء داخلية تساعدنا على اكتشاف الأعطال وتحسين الاستخدام.
لا نستخدم حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية تابعة لطرف ثالث أو Google Analytics. وإذا أضفنا أدوات تحليل أو تسويق غير ضرورية، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب الموافقة عندما تكون مطلوبة.
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ أو معيارها |
|---|---|
| بيانات الحساب والملف الشخصي | طوال مدة نشاط الحساب، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها عادةً خلال ٣٠ يومًا من طلب حذف الحساب، ما لم يلزم الاحتفاظ ببعضها لسبب نظامي أو نزاع قائم. |
| التصاميم والمخرجات والملفات | حتى يحذفها المستخدم، أو حتى حذف الحساب وانتهاء فترة الاستعادة التشغيلية، ما لم يتم الاتفاق على مدة مختلفة. |
| النسخ الاحتياطية | قد تبقى في نسخ احتياطية آمنة لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا بعد الحذف قبل الكتابة فوقها، مع تقييد الوصول إليها. |
| سجلات الدخول والأمان | عادةً لمدة ١٢ شهرًا، وقد تُحفظ مدة أطول عند التحقيق في حادثة أمنية أو مطالبة. |
| سجلات الفوترة والمعاملات | للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية وتسوية النزاعات، وقد تصل إلى سبع سنوات بحسب السجل والنظام المنطبق. |
| رسائل الدعم والشكاوى | للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وإثبات الاستجابة وتحسين الخدمة، وعادةً حتى ثلاث سنوات ما لم توجد حاجة أطول. |
| رموز التحقق OTP | تنتهي صلاحيتها بعد الاستخدام أو بعد ١٠ دقائق، أيهما أسبق، ولا تُستخدم بعد انتهاء الصلاحية. |
عند انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُخفى هويتها بصورة آمنة، ما لم يمنع النظام الحذف أو يوجب الاحتفاظ بها.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفشاء، وتشمل بحسب طبيعة الخدمة:
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مطلقة، لذلك لا يمكن ضمان منع جميع الحوادث رغم اتخاذ التدابير المعقولة.
عندما ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ومع مراعاة الاستثناءات النظامية، قد يكون لك الحق في:
لممارسة أي حق، تواصل معنا عبر support@winberryad.com من البريد المرتبط بالحساب. قد نطلب التحقق من هويتك وحماية الحساب قبل تنفيذ الطلب. نرد عادةً خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يومًا، ويجوز تمديدها عند الحاجة النظامية أو تعقيد الطلب مع إشعارك بالسبب.
إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية، عندما يكون النظام السعودي منطبقًا على الحالة.
في حال وقوع حادثة أمنية تتعلق ببيانات شخصية، نتخذ خطوات لاحتواء الحادثة والتحقيق فيها وتقليل آثارها. وعندما تستوجب الأنظمة ذلك، سنبلغ الجهة المختصة خلال المدة النظامية، وقد نبلغ المستخدمين المتأثرين دون تأخير إذا كان من شأن الحادثة أن تسبب ضررًا لبياناتهم أو حقوقهم أو مصالحهم.
خدمات WinBerry موجهة للأشخاص والمنشآت الذين تبلغ أعمار ممثليهم ١٨ عامًا أو أكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال. وإذا علمنا بأن طفلًا أنشأ حسابًا أو أرسل بيانات دون موافقة نظامية مناسبة، سنتخذ الإجراءات اللازمة لتعليق الحساب وحذف البيانات وفق المتطلبات النظامية.
يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس تغييرات الخدمة أو المزودين أو المتطلبات النظامية. عند إجراء تعديل جوهري، سنحدث تاريخ «آخر تحديث» وننشر النسخة الجديدة، وقد نرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل سريان التعديل بمدة معقولة عندما يكون ذلك مطلوبًا.
لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
الجهة: WinBerry LLC | البريد الإلكتروني: support@winberryad.com | الموقع: winberryad.com
العنوان: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA | رقم التسجيل: 2026-002013687
تُفسر هذه السياسة وفق الأنظمة الإلزامية المنطبقة على معالجة البيانات، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية عندما ينطبق. ولا ينتقص اختيار القانون أو مكان النزاع من أي حقوق إلزامية مقررة لصاحب البيانات بموجب الأنظمة واجبة التطبيق.